Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Второй способ изготовления ЭЦП

Создание ключа обязательно сопровождается сохранением данных владельца. В получаемом документе эта информация отображается вместе с ключом и сведениями об удостоверяющем центре, ответственном за выдачу этого документа.

Аккредитованные удостоверяющие центры (УЦ) могут предоставлять квалифицированные сертификаты ключа ЭП. Аналогичная операция может осуществляться доверенным лицом УЦ либо уполномоченным органом федеральной власти.

Сертификат ЭЦП формируются с указанием ряда значимых данных, к которым относятся:

  • почтовый адрес;
  • право доступа собственника;
  • определение расходных лимитов.

Электронный документооборот производится при помощи ЭЦП, которая демонстрирует, что целостность и конфиденциальность документов не нарушена, а также позволяет установить личность владельца документа.

Для любой цифровой подписи должны быть сформированы ключи двух типов: закрытого (применяются лишь собственниками и никем больше) и открытого (этими ключами может пользоваться каждый участник документооборота). Под ключом в данном случае понимаются символы, расположенные в уникальной последовательности.

Закрытый ключ называют также секретным либо личным, на него возложена функция формирования подписи. С помощью открытого ключа производится проверка подлинности представленного электронного документа и подписи на нём.

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

В конце обязательно должна стоять электронная цифровая подпись, заверяющая всё вышеизложенное.

Помимо вышеописанного способа, существует ещё один.

  1. В выбранной программе запускается панель навигации;
  2. Клиент переходит в каталог, описывающий услуги;
  3. Открывает вкладку меню «Обмен крипто информацией;
  4. Совершает переход по пункту о запросе на сертификат;
  5. Производится выбор профиля;
  6. Вводит личный адрес карты и должность;
  7. Следующий пункт подтверждение запроса;
  8. Копируется три раза ключ шифра и сам сертификат, аналогично отправляется на подтверждение;
  9. Укажите свой мобильный номер, получите смс, полученный код введите в окно;
  10. Подтвердите сертификат так, как это описано в предыдущем алгоритме.

После проделанных действий, вы получите желаемую электронную подпись. Надеемся, что мы ответили на ваш вопрос в данной статье. Уверяем, оба способа абсолютно безопасны для вас.

Впервые Сбербанк предложил клиентам возможность получения индивидуальной электронной подписи документов в 2014 году. Всего за последующий год только в Москве было совершено более трех миллионов операций с использованием электронной подписи. В настоящее время треть операций по вкладам осуществляется так же с применением данного сервиса.

Электронная подпись – уникальный буквенный код, который любой клиент Сбербанка может зарегистрировать при обращении в организацию. Многие отделения банков оборудованы специальными pos-терминалами, поддерживающими ввод электронной подписи, которую можно использовать вместо стандартного пин-кода либо вместе с ним.

Еще одно предназначение электронной подписи – упрощение документооборота в банке, поскольку она способна заменять обычную ручную подпись. Так клиент может подтвердить любое свое действие и в качестве его подтверждения получить не бумажный документ, а его электронную версию, которая будет также храниться в электронных архивах банка.

Благодаря использованию электронной подписи, сокращающей бумажный оборот, Сбербанк получил возможность повысить скорость обслуживания клиентов. Вместо подписания многочисленных бумажных документов клиенту предлагается один раз указать свою цифровую подпись, чтобы сделка вступила в законную силу. Конечно, при этом также потребуется паспорт и в некоторых случаях ввод личного пин-кода к банковской карте.

Что потребуется?

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Сертификат подписи дает разрешение пользователю на все функции онлайн-системы. Так, пользователь может уплатить налоги, совершить операции с расчётным счётом, отслеживать доходы и расходы, работать с контрагентами (создавать справочники).

Обслуживание клиента невозможно без персонального сертификата подписи. Каждый пользователь программы Сбербанк Бизнес Онлайн обязательно должен получить его. После проведения процедуры перегенерации сертификата он перестанет функционировать до момента предоставления нового ключа в банк. Поэтому необходимо выбирать такое время для этой процедуры, которое не повлияет на работу.

Запрос на новый сертификат

Процедура перегенерации сертификата включает в себя следующие этапы:

  1. Последовательный переход по вкладкам Услуги – «Обмен криптоинформацией» – «Запросы на перегенерацию сертификата» (откроется раздел «Запросы на сертификаты»).
  2. Нажатие кнопки «Добавления нового сертификата».
  3. Указание криптопрофиля.
  4. Заполнение полей «Организация», «ФИО», «Должность» и «Электронная почта» (Некоторые поля будут уже заполнены автоматически).
  5. Отправка заявки на рассмотрение в банк.
  6. Печать трех копий сертификатов ключа и трех экземпляров ключа шифрования.
  7. Подпись всех документов руководителем организации.
  8. Предоставление всех заверенных экземпляров в Сбербанк.
  9. Активация ключей после подтверждения банком.

Печать документов проходит в 3 этапа. Изначально происходит выделение сертификата, потом предварительный просмотр и на завершающем этапе печать документов.

При наличии нескольких пользователей, имеющих право подписи необходимо выполнить эти действия для каждого абонента. Каждый пользователь может создать не более одной заявки. Для корректной работы системы каждый запрос должен формироваться под отдельным ПИН-кодом.

Электронная подпись под документом заменяет собственноручную и придает документам юридическую значимость. Для ее проверки используется сертификат, который генерируется в момент создания ЭП.

Не хватает денег?

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн Получи займ до 30 000 рублей за 10 минут онлайн сразу на карту!

Причин, по которым требуется перевыпустить сертификат, может быть несколько:

  • компрометация ЭП, например, из-за хищения или утраты ключей;
  • смена персональных данных владельца ЭП (например, перемена фамилии);
  • изменение в учредительных документах компании (например, смена должности руководителя);
  • окончание срока действия ЭП.

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

В любом случае использовать старый сертификат нельзя, поэтому нужно его обновить. Эта несложная процедура позволяет поддерживать должный уровень безопасности при работе в системе и защищает денежные средства на счетах.

Как создать запрос на отзыв сертификата в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Главная » Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Для создания запроса на отзыв сертификата через систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

  1. В форме списка запросов на отзыв сертификата нажмите кнопку панели инструментов.
  2. Откроется окно Запрос на отзыв сертификата.

Ряд полей окна уже будет заполнен системой. Поля с белым фоном заполняются или редактируются вручную. Поля с серым фоном заполняются либо пользователем путем выбора значений из списка, либо системой автоматически в процессе заполнения реквизитов документов.

  • В поле Номер при необходимости измените номер документа. По умолчанию система нумерует документы по порядку создания в течение календарного года.
  • В поле Дата при необходимости измените дату документа. По умолчанию поле заполняется текущей датой.
  • В поле Сертификат, который необходимо отозвать выберите из списка отзываемый сертификат.
  • В поле Причина отзыва сертификата укажите причину, по которой сертификат нужно отозвать.
  • Проверьте документ перед формированием запроса.

    Сформированный документ появится в списке со статусом «Создан», если не содержит критических ошибок (некритические замечания допустимы), или со статусом «Ошибка контроля», если критические ошибки присутствуют.

    Примечание: При необходимости обновите список документов при помощи кнопки панели инструментов рабочей области.

    a. Нажмите кнопку Сформировать запрос на сертификат. b. Система проверит корректность заполнения полей, после чего:

    • При наличии ошибок и / или предупреждений будет выведено окно Результаты проверки документа, содержащее список предупреждений и сообщений об ошибках.

    Примечание: Ошибки будут выделены пиктограммами , некритические замечания, при которых допускается отправка документа – пиктограммами .

    • Чтобы вернуться к редактированию и внести необходимые исправления:

    A. Нажмите кнопку Закрыть. B. Произойдет возврат к окну документа.

  • Срок действия каждой электронной подписи составляет не более 12 месяцев. После этого применять её при обмене документами становится невозможно, только после продления

    Отзыв электронной подписи и повторное её оформление осуществляется в случаях:

    • если меняется владелец сертификата (на руководящую должность в компании заступает другой человек, происходит смена наименования компании);
    • если происходит смена реквизитов компании;
    • неисправности носителя, используемого для хранения ключа;
    • если закрытый ключ компрометируется.

    Чтобы отозвать либо приостановить действие сертификата, потребуется не более 24 часов.

    Термином КриптоПро обозначают ряд программ, применяемых для формирования ЭЦП и поддержки дальнейшего их функционирования. Другое их название — криптопровайдеры.

    Наиболее широко применяется криптопровайдер «КриптоПро CSP». В число его базовых функций входит способность создания шифров и ключей электронной цифровой подписи, что позволяет максимально снизить риск фальсификации отображённой в сертификате информации и обеспечить её целостность.

    В качестве средства, обеспечивающего возможность хранения представленных владельцем электронной подписи данных и его авторизации, используют токен (Security token). Этот прибор отличается небольшими размерами, но помимо прочего способен поддерживать безопасный дистанционный доступ к необходимым сведениям и защищать содержимое электронных писем.

    Для того чтобы воспользоваться устройством, будет достаточно просто подсоединить его к компьютеру (ноутбуку) через USB-порт и в соответствующую графу ввести PIN-код. Это необходимо для обеспечения наилучшей защиты информации.

    ЭДО расшифровывается как электронный документооборот, а ЮЗЭД – юридически значимый электронный документооборот. То есть разница между этими двумя терминами в том, что во втором случае обмен документами (предположительно между двумя фирмами) имеет определённые юридические последствия, а в первом случае – таких последствий нет.

    Термин ЭДО в большей степени относится к внутреннему документообороту фирмы.

    Существует несколько областей применения электронной подписи. К ним относятся:

    1. Процедура электронного документооборота (включая как внешний, так и внутренний обмен, поскольку ЭП по своим качествам аналогична подписи, сделанной вручную на бумажном носителе).
    2. Визирование и утверждение электронной документации при осуществлении различных процессов внутри компании (внутренний документооборот).
    3. Построение документооборота между разными компаниями (юридическое подкрепление совместно принятых решений).
    4. Доказательный элемент в случае судебного расследования (подразумевается арбитражный суд).
    5. Осуществление электронной отчётности, предоставляемой органам контроля.
    6. Пользование госуслугами (относится не только к компаниям, но и к частным лицам);
    7. Участие в электронных торгах.
    8. Осуществление документооборота с физическими лицами.

    Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

    Применение электронной подписи пока ещё недостаточно широко распространено, что во многих случаях сопряжено с большим количеством вопросов.

    Что такое компрометация ключа ЭЦП?

    Под компрометацией понимается повод сомневаться в способности ключа выполнять свои целевые функции и обеспечивать требуемую безопасность данных.

    В число основных событий, ведущих к компрометации ключа, входят:

    • утрата носителя (независимо от того, был он найден позднее или нет);
    • уход (увольнение) с должности сотрудника, который имел доступ к самим ключам или информации о них;
    • несоблюдение норм хранения либо уничтожения ключа;
    • отсутствие возможности точной реконструкции событий, относящихся к ключевому носителю.

    Что делать, если закончился срок действия ключа?

    Продолжительность действия уже готовой электронной подписи обычно равняется 365 дням. По истечении данного срока осуществляется замена имеющегося сертификата.

    На деле, общий рабочий период ключа проверки косвенно связан с объёмом представленной в нём информации. Увеличение количества используемых сведений приводит к тому, что повышается риск необходимости преждевременной замены документа даже при частичном их изменении. Также следует учитывать, что используемая для оформления сертификата информация приобретает общедоступный статус.

    Процедура продления действия сертификата довольно проста. В этом вам поможет менеджер УЦ (того, в котором вы изначально получали сертификат). Потребуется лишь оформление документов и внесение соответствующей платы за предоставленную услугу.

    Продлить старый сертификат можно в течение месяца по окончанию его срока действия. Если не успеете выполнить процедуру, то сертификат и ключи придётся получать заново.

    Инструкция по проверке подлинности сертификата есть на данном видео.

    Как получить и использовать электронную подпись

    Личный кабинет в Сбербанк бизнес онлайн может быть заблокирован. Часто клиенты ошибочно полагают, что причиной блокировки является сертификат. У них ничего не получается сделать, потому что нужно продлевать ключ, а не сертификат. При возникновении такой ситуации нужно тщательно изучить окна, которые всплывают при сбое в работе личного кабинета.

    Разобравшись с вопросами регистрации и установки токена, и входа в личный кабинет Сбербанка для корпоративных клиентов, мы переходим к следующим вопросам, необходимым к рассмотрению.

    Теперь нужно обсудить информацию о создании электронной цифровой подписи, которая, как мы уже говорили, служит для более безопасного оформления и подписания документов, помеченных на отправку непосредственно в банк.

    Чтобы изготовить сертификат нужно запустить соответствующий мастер, после чего выполнить следующие действия:

    1. Ознакомиться с выведенной на экран компьютера информацией, включающей в себя шаги намеченных на выполнение задач.
    2. Нажать кнопку «Далее», расположенную в нижней части формы.
    3. Подробно ознакомиться с первым шагом и нажать на кнопку «Далее».
    4. В открывшемся меню заполнить следующие пункты:
    • Должность пользователя системы;
    • Адрес рабочей электронной почты.
    1. Нажмите на специальную кнопку для начала формирования запроса на сертификат. Кнопка расположена в самой нижней части запущенного диалогового окна.
    2. Дождитесь, пока введенные данные обработаются системой.
    3. Распечатайте 3 экземпляра предоставленных сертификатов ЭЦП.
    4. Распечатайте 3 экземпляра предоставленных сертификатов ключа шифрования.
    5. В мастере изготовления сертификатов, после успешной их печати, нажмите на кнопку «Далее».
    6. В следующем окне ознакомьтесь с информацией о дальнейших действиях после регистрации сертификатов и нажмите кнопку «Закрыть».
    7. Заверьте распечатанные ключи с помощью проставления подписей уполномоченных для этого работников вашей компании.
    8. Предоставьте заверенные распечатки в банк для дальнейшего проведения регистрации.
    9. Дождитесь проверки и выпуска сертификата банком.
    10. Войдите в систему и примите сертификат, полученный на электронный ключ. Для этого в соответствующем окне активации сертификата нужно нажать «Да».

    Причины, по которым может не получиться перегенерировать сертификат, могут быть самые разные, от проблем с интернет соединением, невозможностью осуществить вход на сайт банка, до настроек системы Сбербанк Бизнес Онлайн.

    При возникновении проблем, лучше всего обратиться за поддержкой в банк, специалисты быстро устранят проблему или подскажут пути ее решения.

    Что касается создания вашей личной электронной цифровой подписи, то план действий весьма прост и будет описан ниже.

    Обычно процедуру нельзя совершить, если компьютер не видит устройство. Устранить проблему можно переустановкой драйверов. Для этого в компьютере в списке найти нужный токен и в настройках нажать на «Обновить». После проведенных действий токен начнет корректно работать. На панели задач начнет отображаться нужный значок.

    Перепрошивка производится при помощи специального электронного документооборота E-Invoicing. В основном меню программы должна быть соответствующая вкладка. Если ее нет, то обновление невозможно. В этом случае необходимо обратиться в офис и написать соответствующее заявление.

    Доступ в систему может быть приостановлен. Причины блокировки могут быть связаны не только с сертификатом, но и с окончанием срока полномочий (например, истек срок доверенности или решения о назначении руководителя). В этом случае перегенировать сертификат самостоятельно не получится.

    Для решения проблемы с доступом к сервису пользователю нужно внимательно изучить информацию во всплывающих окнах. Если блокировка связана с окончанием действия предоставленных полномочий, то нужно представить в банк документы, подтверждающие их доверенность. После этого ограничения на доступ будут сняты, и можно будет перегенировать сертификат при необходимости.

    В некоторых случаях банк приостанавливает дистанционное обслуживание всей организации. Например, это может случиться из-за подозрений в нарушении ФЗ-115. В этом случае перегенерировать сертификат не получится, а сама операция фактически не будет иметь смысла. Для решения проблемы нужно обращаться в офис. Обычно для снятия ограничений потребуется также представить соответствующие документы.

    Звонок на горячую линию Сбербанка

    Для
    того чтобы сделать регенерацию Личного кабинета и продлить ключ нужно обратиться в отделение банка. Сотрудники Сбербанка для проведения данной операции потребуют паспорт, письменное разрешение руководства организации, приказ на продление подписи, ключ и пароли к системе Сбербанк Бизнес Онлайн.

    Для уточнения всего пакета документов нужно обратиться в техническую поддержку банка (8-800) 555-55-50. Москвичи могут позвонить по отдельному номеру (8-495) 555-55-50. Все документы, если пользователь не является руководителем организации, должны иметь быть заверены и подписаны директором.

    Для того чтобы сделать регенерацию Личного кабинета и продлить ключ нужно обратиться в отделение банка. Сотрудники Сбербанка для проведения данной операции потребуют паспорт, письменное разрешение руководства организации, приказ на продление подписи, ключ и пароли к системе Сбербанк Бизнес Онлайн.

    Как обновить прошивку в Сбербанк Бизнес Онлайн?

    Совершить действия возможно самостоятельно либо же обратиться за помощью к менеджерам организации. Чаще всего пользователи самостоятельно проводят процедуру. Если возникают какие-либо трудности, то необходимо обратиться на горячую линию банка.

    При личном посещении офиса при себе иметь паспорт и электронный ключ. Специалист поможет сделать обновление и расскажет, каким образом это можно сделать самому.

    Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

    Самостоятельное обновление предусматривает скачивание специальной актуальной программы на официальном сайте банка. Здесь можно найти инструкцию по обновлению. Она поможет выполнить все правильно. Эта программа загружается в виде zip-архива. Этот архив необходимо будет разархивировать на свой компьютер.

    Для старта процесса потребуется нажать на «Обновить». Обычно эта процедуры по времени занимается несколько минут. В это время не отключать компьютер и не вынимать устройство из разъема. При успешной процедуре высветится «Обновление успешно установлено». После этого человек может войти в свой личный кабинет и начать работу.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Юридическая энциклопедия
    Adblock detector