Отзыв платежного поручения из банка образец письма

Вход на сайт

Выберите ту, которую нужно отозвать, и кликнете по ней мышкой или откройте документ другим способом, предусмотренным в интерфейсе вашего банка. Распространенный вариант — выделить нужную платежку, поставив кликом мышки галочку напротив нужного документа, а затем в меню работы с выделенной платежкой кликнуть соответствующую команду, например, на открытие платежки или работу с ней (названия опции возможны различные).

4 Откройте меню и выберите команду на отзыв документа (название этой опции в разных банках может различаться). После этого вам откроется отдельное меню или новая страница — например, для составления сопроводительного письма в банк. 5 Заполните при необходимости сопроводительное письмо (скорее всего, сделать это нужно будет обязательно), укажите в нем причину отзыва платежки: например, в документе неверно указана сумма или назначение платежа.

Способы отзыва платежного документа

Способ предусматривает прямое обращение к менеджерам финансовой организации либо в колл-центр поддержки клиентов. В этом случае потребуется набрать актуальный телефонный номер и известить сотрудника банка о произошедшем. Дополнительно может возникнуть необходимость в диктовке персональных сведений.

Также допускается составить письменный запрос в свободной форме и направить его на адрес банка либо на электронный ящик. Но вот далеко не факт, что здесь процедура возврата документа будет проведена оперативно.

Чтобы отозвать платежный документ, воспользуйтесь:

  1. услугой интернет-банкинга;
  2. системой «Клиент-банк».

Благодаря вышеуказанным способам отправитель может возвратить платежку для корректировки банковских реквизитов.

Объявление

Если платежное поручение было оформлено с ошибками, его можно отозвать. Такая возможность предусмотрена в п.2.17 “Положения о безналичных расчетах”. После отмены платежки денежные средства обратно возвращаются на счет плательщика.

Но как отозвать платежное поручение правильно? Содержание статьи

  • 1 Способы отзыва платежного документа
  • 2 Отзыв платежки через Клиент-банк
  • 3 Проверка запроса и исправление ошибок
  • 4 Как отозвать платежку по бюджетным платежам
  • 5 Как отозвать платежку по правильным реквизитам

Отзыв платежного поручения из банка образец письма

Способы отзыва платежного документа Чтобы отозвать платежный документ, воспользуйтесь:

  1. услугой интернет-банкинга;
  2. системой “Клиент-банк”.

Благодаря вышеуказанным способам отправитель может возвратить платежку для корректировки банковских реквизитов.ЗАЯВЛЕНИЕо возврате исполнительного документа и платежного требования (наименование субъекта хозяйствования — кредитора)просит вернуть приказ хозяйственного суда № от и платежное требование № от предъявленные к расчетному счету № , код для взысканияс (наименование субъекта хозяйствования — дебитора)основного долга в размере бел.руб.

, суммы пени в размере бел.руб., суммы процентов за пользование чужими денежнымисредствами в размере бел.руб., а также суммы госпошлиныв размере бел.руб. Директор(подпись) (Ф.И.О.)Главный бухгалтер(подпись) (Ф.И.О.) Ответ — нет Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления… « Первая ← Пред.1 2 3 След. → Последняя (3) » Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться.

Отзыв платежки через интернет

Если вы переводили деньги с помощью системы «Клиент-банк», чтобы отозвать платежку необходимо соблюсти следующие условия:

  1. со дня принятия платежного поручения банком не должно пройти 10 дней;
  2. осуществлять процедуру отзыва нужно с помощью Клиент-банка.

Хотя в каждом банковском учреждении существуют определенные нюансы проведения настоящей процедуры, но в общем пользователю необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

  1. с начала нужно зайти в систему, а также ввести идентификатор (его генерация осуществляет на сайте банка во время авторизации, также он выдается в банковском учреждении при подключении к клиентской системе);
  2. далее необходимо перейти к списку документов и выбрать пункт, посвященный платежным поручениям;
  3. после этого следует отыскать платежку, которою нужно отозвать;
  4. выделите данное платежное поручение кликом мышки;
  5. далее выберите отзыв документа для этого платежного поручения;
  6. на следующем этапе на экране появится новая страничка меню, в котором необходимо сформировать сопроводительное письмо.

Отзыв платежного поручения из банка

Написание сопроводительной записки является обязательной процедурой. В тексте нужно обозначить причину отзыва документа. Причиной отзыва можно указать:

  1. допущена ошибка в назначении платежного документа;
  2. сумма операции указана неправильно.

Когда составление сопроводительной записки завершено, сохраните его. В противном случае ваш отзыв не будет перенаправлен в обработку.

Используя интерфейс системы, пользователю нужно перейти в перечень запросов. Там галочкой будет отмечен только что составленный запрос. Отправителю нужно дать команду на передачу настоящего запроса в банковское учреждение.

При постоянном развитии функционала всевозможных интернет-ресурсов и программ возникла возможность отзыва платежного поручения в ускоренном режиме. В частности, речь идет о системе Банк-клиент, разработанной для каждой финансовой организации.

Для примера, клиенты Сбербанка успешно пользуются системой Сбербанк Бизнес Онлайн, совершая требуемые операции через персональный кабинет. Правда на таких условиях допускается осуществить отзыв поручения, если ранее сведения были отправлены посредством той же программы или приложения. При этом статус операции должен указывать на пребывание платежки в процессе обработки. Если сведения из документа уже зафиксированы, произвести отзыв через систему будет затруднительно.

Что касается алгоритма действий, процесс практически не имеет различий, зависящих от банковского учреждения.

Отзыв не исполненного платежного поручения.

Важно

Чтобы все же передать запрос в обработку:

  1. попытайтесь отредактировать содержание сопроводительного письма;
  2. создайте новый запрос с другим сопроводительным текстом и отправьте его в обработку.

Если вас все возникают проблемы с отправкой запроса на отмену платежного поручения, обратитесь за консультацией в банк. Как отозвать платежку по бюджетным платежам Отозвать созданный платежный документ на оплату сборов, налогов, штрафов и других бюджетных платежей очень сложно. В этом случае требуется написать официальное заявление в орган, который получил денежные средства.

В заявлении попросите:

  1. перечислить финансы на правильный счет;
  2. засчитать полученные деньги в счет следующих платежей.

Стоит отметить, что реализовать 2 вариант намного легче.

Инфо

В заявлении, которое пишется в свободной форме, укажите дату оплаты, реквизиты перечисления и сумму, попросите отозвать платеж. К заявлению не забудьте приложить копию квитанции. Вам придется оплатить операцию возврата, комиссия составляет 50 рублей. Обычно операция возврата не занимает более 3-4 дней.

2 Если вы осуществляете операции по своему счету, открытому в любом банке, посредством подключенной услуги «Интернет-банкинг», предварительно проконсультируйтесь со специалистом круглосуточной службы поддержки своего банка, смогут ли они предоставить возможность отзыва платежа. Она зависит от того статуса, который имеет отправленный платеж на момент обращения.

Проверка запроса и исправление ошибок

В конце процедуры не будет лишним проверить статус отмененного платежного поручения. В некоторых случаях банки отказывают удовлетворять отмену запроса, ссылаясь на наличие ошибок в сопроводительном письме. Чтобы все же передать запрос в обработку:

  1. попытайтесь отредактировать содержание сопроводительного письма;
  2. создайте новый запрос с другим сопроводительным текстом и отправьте его в обработку.

Если вас все возникают проблемы с отправкой запроса на отмену платежного поручения, обратитесь за консультацией в банк.

Как отозвать платежное поручение сбербанк бизнес онлайн

Идет отправка уведомления… TashZh [email protected] А текст, на сколько я знаю, произвольной формы: Просим отозвать выставленное платежное требование в связи с погашением задолженность тогдато по такому-то платежному поручению (или что-то в этом роде).Если вам надо сделать отзыв, вы сбрасываете в ФСЗН подтверждение погашения задолженности, а они сами пишут в банк отзыв.

Современные технологии уже давно проникли во все сферы человеческой жизни, в том числе и в бизнес. Не исключением стало и банковское обслуживание.

Так использование сети интернет и электронной цифровой подписи позволяет осуществлять большинство операций в рамках расчетно-кассового обслуживания, не выходя из офиса. Это позволяет экономить время, эффективнее планировать платежи и управлять денежными средствами.

Сбербанк также предлагает для своих клиентов, занимающихся бизнесом, соответствующую систему – Сбербанк Бизнес Онлайн. Она разработана с учетом текущих тенденций развития информационных технологий и направлена на удовлетворение всех потребностей современных организаций, ведущих свою деятельность в динамичных и постоянно меняющихся экономических условиях.

Техническая поддержка сервиса фиксирует обратную связь от пользователей, а команда разработчиков непрерывно занимается улучшением качества работы ресурса и внедряет новые функции. Наиболее часто используемым инструментом системы является электронный платеж, осуществляемый посредством формирования платежки в сервисе.

Отзыв платежного поручения из банка образец письма

Платежка, сформированная в функционале Сбербанк Бизнес Онлайн, является цифровым документом, служащим для отправки владельцем расчетного счета распоряжения на перевод денежных средств на Р/С контрагента. При этом распоряжение сначала поступает в обслуживающий банк инициатора платежа, а денежные средства приходят на счет, открытый получателем в любом другом банке.

Все действия по работе с электронным документом производятся в окне Платежное поручение. Здесь можно создать, просмотреть, осуществить редактирование всех набранных платежек.

Для формирования нового документа нужно:

  1. Открыть список и нажать кнопку «Создание нового платежного поручения» в соответствующем разделе меню.
  2. Появится пустое поле нового платежного поручения, которое нужно заполнить.

Создание платежного поручения

Поля для заполнения

В личном кабинете после завершения процесса авторизации нужно открыть раздел «Платежи и переводы» и выбрать пункт «Платёж контрагенту». В сформированном поле цифрового документа указывается сумма платежа, размер НДС (либо его отсутствие), дата, расчетный счет, с которого будут списаны средства, реквизиты получателя.

В поле «Назначение платежа» вносится информация, позволяющая привязать платеж к конкретной сделке.

Это может быть выставленный счет, товарная накладная или счет-фактура, а также договор или акт выполненных работ. Далее нужно выбрать очередность исполнения платежа в зависимости от установленного приоритета.

Для корректного заполнения вновь сформированного документа требуется внести данные контрагента и его платежные реквизиты. Для этого требуется зайти в справочник контрагентов в личном кабинете.

Информацию о конкретном контрагенте достаточно заполнить один раз, при повторных отправлениях платежей нужно будет просто выбрать нужно получателя платежа из справочника, и его реквизиты попадут в платежное поручение автоматически.

Платеж контрагенту

В случае обработки и положительного результата платежного поручения (проверки необходимой суммы средств на балансе отправителя), документ отправляется на исполнение, то есть происходит списание денег с баланса.

Для выгрузки документа в систему требуется подписать с помощью технологии eToken или посредством разового СМС-пароля, полученного на указанный при открытии счета номер мобильного телефона.

Отозвать ошибочно отправленный в банк платеж можно только до тех пор, пока он не был исполнен и получен контрагентом.

Если отозвать раньше этого срока не получилось, то возврат денежных средств уже не может быть осуществлен банком, и необходимо связываться получателем платежа.

Для корректной работы разработана специальная инструкция «Формирование и отправка на обработку платежных поручений» и «Формирование, просмотр документов и шаблонов». В данных документах описан алгоритм создания и отправки платежного поручения, а также рассказывается то, каким образом создается комплект электронных цифровых подписей, удостоверяющих легитимность проводимых операций.

Шаблоны платежных поручений

При необходимости вернуть уже сформированное платежное поручение нужно воспользоваться инструкцией «Отзыв отправленного в банк документа», которая объясняет порядок действий по отправке запросов на отзыв документа. Просмотреть уже заполненные документы можно в разделе «Услуги», далее нужно пройти на вкладку РКО по рублевым операциям и открыть Платежные поручения во поле Рабочие области навигации.

Если созданное платежное поручение по каким-либо причинам потеряло свою актуальность или содержит ошибку, то его можно удалить до подписания и отправки в банк. Для этого нужно зайти в «Мои платежи» выбрать конкретный документ, открыть его в разделе «Работа с документами» и «Удалить».

Импорт поручений

Система Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет формировать документ на внешних источниках, а затем загружать на сервис.

Для того чтобы загрузить готовый документ в систему, необходимо зайти в раздел «Импорт/экспорт», расположенный в личном кабинете, перейти в «Импорт», подобрать требуемый шаблон.

После нажатия «…» и «Импорт» во всплывшем поле выбрать «Тип документа» и начать загрузку файла. После завершения операции платежное поручение будет сохранено в системе.

Импорт платежных поручений

Для нужд бухгалтерского и управленческого учета возможен обмен информации между программными продуктами 1С и Сбербанк Бизнес Онлайн. Для этого нужно перейти, находясь в системе, в раздел меню «Дополнительно», выбрать пункт «Обмен с 1С, «Администрирование». Далее нужно настроить параметры обмена.

Чтобы задать порядок переноса документов из 1С необходимо:

  • Определить алгоритм копирования полей;
  • Войти в соответствующий раздел меню.

Система настроек позволяет установить индивидуальные параметры:

  • Переносить данные плательщика;
  • Переносить данные об ИНН;
  • Переносить платежные реквизиты отправителя платежа;
  • Переносить платежные реквизиты получателя;
  • Переносить прочие параметры платежа;
  • Редактировать № платежного документа до 3 символов.

Если требуется, указывается порядок редактирования:

  • Вносятся данные в раздел «Корректировать символы»;
  • Заполняются параметры изменений.

Чтобы избежать дублирования, заполняются определенные настройки: нужно поставить соответствующую «галочку».

Система выдает перечень разделов, по которым будет происходить контроль дублирования. Нужно выбрать нужные из списка:

  • Число, месяц, год;
  • Сумма;
  • Расчетный счет отправителя платежа;
  • Банковский идентификационный код отправителя платежа;
  • ИНН организации-плательщика;
  • Банковский идентификационный код банка контрагента;
  • ИНН контрагента;
  • Данные о назначении платежа.

Вернуться к стандартным настройкам можно, выбрав пункт «По умолчанию».

Отзыв платежного поручения из банка образец письма

Настройка экспорта документов в 1С осуществляется через раздел «Экспорт» в поле «Настройка обмена». Необходимо выбрать конфигурацию документов для обмена:

  • Для выгрузки в один документ выбирается поле «В один файл»;
  • Для выгрузки в несколько документов выбирается поле «В разные файлы»;
  • Если требуется можно изменить параметры наименования документа.

При экспортировании документов также можно установить контроль дублирования. Для этого нужно:

  • Задать кодировку экспортируемого документа;
  • Можно установить настройку, позволяющую привязать дату списания к дате операции из выписки;
  • После этого нужно сохранить заданные параметры.

При исполнении платежное поручение проходит несколько этапов. Поэтому ответственному за работу с системой, необходимо отслеживать статус обработки:

  • «Создан» — создание и сохранение прошло успешно. Система не обнаружила ошибок.
  • «Отправлен» — произошла передача в банк;
  • «На исполнении» — удостоверен ЭЦП, ожидается исполнение;
  • «Частично подписан» — идет процесс удостоверения всеми ответственными;
  • «Приостановлен» — произведена остановка по инициативе владельца счета;
  • «Исполнен» — платежное поручение исполнено, денежные средства направлены получателю;
  • «Ошибка реквизитов» — при формировании допущена ошибка, система ее обнаружила;
  • «ЭП/АСП неверна» — ЭЦП не прошла проверку;
  • «Отклонен банком» — отказ в осуществлении операции;
  • «Отозван» — возвращено инициатором платежа.

Образец платежного поручения Сбербанк Бизнес Онлайн

Комиссии банка

Осуществление платежных операций банком проводится на возмездной основе. Взимается плата за проведение каждой отдельной операции. На данный момент стоимость услуг определяется в зависимости от выбранного тарифа РКО. Тарифы могут отличаться в зависимости от региона.

логотип Сбербанка России

Тем не менее, каждая организация может подобрать наиболее оптимальную систему обслуживания. Стоимость тарифа зависит от объема включенных в пакет бесплатных платежных поручений, а также от других параметров.

При этом после исчерпания пакета за каждое следующее платежное поручение будет взиматься плата. Ее размер зависит от того, обслуживается ли получатель платежа в Сбербанке. В случае если платеж проходит внутри банка, то стоимость платежки гораздо ниже.

Актуальные тарифы на обслуживание стоит уточнить в ближайшем отделении банка, осуществляющего работу с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

Личный кабинет Онлайн предназначен для осуществления различных операций в банковском секторе. Наиболее популярным приложением на сегодняшний день является Сбербанк Онлайн.

Это крупнейший банкинг Российской Федерации, разработанный Сбербанком и подключающийся каждому клиенту. Отдельным предложением является Сбербанк Бизнес онлайн.

Отзыв платежки через Клиент-банк

Сущность программы

split

Сбербанк Бизнес Онлайн подключается любому клиенту, который открывает расчетный счет в качестве ООО, ЗАО либо индивидуального предпринимателя.

Доступ или, другими словами, ключи к личному кабинету выдаются при заключении договора.

Получить доступ в личный кабинет в отличие от Сбербанка онлайн для физических лиц через банкомат или с помощью банковской карты невозможно. Только специалист банка самостоятельно может выдать такие сведения.

Сбербанк Бизнес онлайн можно подключить в отделении банка

В кабинете Бизнес онлайн можно проводить следующие виды операций:

  • создавать платежные поручения и другие виды документов и оплачивать их;
  • отозвать платежку и прочие виды документов при выявлении ошибок или неверно указанных сведений;
  • осуществлять банковские переводы на счета Сбербанка и других банков Российской Федерации;
  • конвертировать валюту в евро, в доллары США, в рубли;
  • брать кредиты и открывать вклады.

Личный кабинет открывается в любом случае на конкретное лицо, а не на организацию. Это может быть как индивидуальный предприниматель, так и ООО, ЗАО и т.д. Для открытия счёта необходимо предоставить паспорт, соответствующие документы, например, свидетельство о постановке на учет.

телефон

Случаются ситуации, когда необходимо отменить платежку. Так происходит, например, если в платежном поручении допущена ошибка по номеру счёта, по сумме либо ошибки в реквизитах.

Самостоятельно отменить платёж клиент может, но только до того момента как статус операции изменится на «Исполнено».

После этого средства будут перечислены второй стороне, и вмешаться в процедуру сможет только сотрудник банка.

Таким образом, если замечена ошибка, и платежное поручение необходимо отменить, то можно позвонить на телефон «горячей линии» «900», сообщить сотруднику данные платежки, кодовое слово, указанное при заключении договора на обслуживание, и запросить отмену операции.

Если операция находится в статусе «Платеж отправлен», но печать «Исполнено» еще не поставлена, то специалист с легкостью отменит операцию. Конечно, не все процедуры можно отменить.

Существует ряд операций, платежные поручения по которым отмене не подлежат, а перечисленные средства не восстанавливаются:

  • если это внесение аванса за работу;
  • если это перечисление бюджетному учреждению, например, образовательному, медицинскому;
  • если перевод является оплатой кредитной карты.

Во всяком случае, отмена платежа возможна, если запрос был сделан вовремя. Стоит помнить, что сроки исполнения платежных поручений различны, и от этого зависит возможность отмены. Так, если платежное поручение создано до 16:00, то оно будет отменено.

Если поручение создано в 16:00 и позже, то платеж будет произведен только на следующий день, а значит, данную операцию можно отменить самостоятельно в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в параметры платежей, выбрать нужное платежное поручение и удалить его. Средства, заблокированные на счёте, моментально вернутся обратно.

Таким образом, процедура отмены платежного поручения достаточно простая и может быть проведена как самим клиентом, так и сотрудниками банка. Перед тем, как в Сбербанк Бизнес Онлайн отменить платеж, необходимо ознакомиться с нюансами такой процедуры.

Как отозвать платежное поручение?

Если платежное поручение отменить не получается, то лучше обратиться лично в офис, позвонить по телефону «горячей линии».

Стоит отметить, что телефон «горячей линии» «900» является всероссийским, но в каждом городе есть свои бесплатные телефоны, позвонив по которым, можно решить проблему именно по конкретному счёту гораздо быстрее.

Отмена платежки влечет за собой начисление штрафных санкций – 3% от суммы поручения.

Статусы поручений

Возможность отмены платежки зависит от статуса поручения. Сегодня им может быть следующим:

  • «Исполнено» – платеж проведен и средства отправлены получателю. Самостоятельно отменить невозможно;
  • «На проверке у специалиста». Происходит дополнительная проверка. В основном применяется для крупных сумм;
  • «Принят». После этого, средства должны поступить получателю в течение суток. Такой статус проще всего отменить и вернуть ошибочно отправленные деньги;
  • «Ошибка контроля». В поручении имеются ошибки, что не позволяет банку его исполнить;
  • «Ошибка реквизитов». Неверно или с ошибками указаны реквизиты.

От статуса зависит возможность отмены поручения. Однако банк может и сам отказать в отправке. Тогда операция получает статус: «Отказан АБС». Нажав на АБС можно узнать точную причину отказа: нехватка средств блокировка счета получателя и т.д.

Формирование платежного поручения

Отзыв платежного поручения из банка образец письма

В связи с развитием интернет-технологий появляются всё новые мошеннические схемы. Сегодня создаются фирмы-однодневки, открываются мошеннические счета, на которые переводятся деньги. Как правило, вернуть средства, ошибочно переведенные мошенникам, практически невозможно, поскольку платеж осуществляется добровольно. Но некоторые варианты всё же есть.

Для того, чтобы вернуть средства и отозвать платежное поручение, которое был составлено ошибочно, даже в том случае, если деньги уже перечислены мошенникам, можно следующими путями:

  • написать жалобу в банк на имя управляющего с информацией о том, что деньги были переведены мошеннической фирме. В этом случае банк инициирует внутреннюю проверку и попросит получателя добровольно вернуть деньги. В некоторых случаях средства действительно возвращаются, поскольку с получателем работает служба безопасности;
  • дождаться рассмотрения жалобы, которое длится не более 10 дней и повторно обратиться в банк за ответом;
  • если деньги не возвращены, то стоит обратиться в правоохранительные органы. Для этого необходимо написать заявление, но уже на конкретное лицо, поскольку при составлении поручения платежа всегда указывается наименование получателя-фирмы или индивидуального предпринимателя, паспортные данные и номер счёта. Счета фирмы получателя будут моментально блокированы до того, пока не пройдёт разбирательство.

Таким образом, средства возвращаются тем клиентам, которые активно добиваются этого.

Конечно, деньги перечисляются добровольно, но если выявлено, что получатель является фирмой-однодневкой либо мошенником, то средства со счёта будут списаны счёт, но только после того, как было вынесено судебное решение. Перед тем, как отозвать платежку, нужно внимательно ознакомиться с возможными путями выхода из ситуации.

Как отозвать платежку по бюджетным платежам Отозвать созданный платежный документ на оплату сборов, налогов, штрафов и других бюджетных платежей очень сложно.

Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн Внимание! Отзыв возможен только для документов некоторых типов, допускающих отзыв, при условии, что их обработка на стороне банка еще не полностью завершена, то есть документ не находится в успешном («Исполнен», «Обработан» и т. д.) или неуспешном («Ошибка реквизитов», «Отвергнут банком» и т. д.

) финальном статусе. Подробная информация о финальных статусах приведена в описании документов. При приеме запроса на отзыв документа на стороне Банка обработка отзываемого документа приостанавливается (статус документа «Приостановлен»), окончательное решение об отзыве документа или возврате его в обработку принимается операционистом банка.

Бесплатно можно будет отменить платеж, имеющий статус «отправлен», это значит, что его обработка еще не начата. От вас потребуется ввести код подтверждения прежде, чем будет активирована кнопка «Отозвать». После ее нажатия статус платежа изменится на «новый» и вы сможете отредактировать его или совсем удалить.

При работе в системе «Клиент-банк», которой пользуются для связи со своим банком многие предприятия, после того как решение об отзыве платежа было принято, необходимо позвонить в свой обслуживающий банк и связаться с операционистом.

Назовите вашу организацию, номер платежного поручения и его сумму. 5 Дальнейшие действия зависят от программного обеспечения, которое поддерживает систему «Клиент-банк».

В любом случае вам необходимо будет подтвердить отзыв в письменном виде.

Направьте в банк письмо, в теме которого укажите: «Отзыв платежа №… от …».

Внимание

Отозвать платежное поручение возможно только в статусах «Доставлен», «Принят». Для отзыва выберите нужное платежное поручение (в разделе «Платежи») и кликните на нём правой клавишей мышки.

Перед Вами раскроется контекстное меню: в нём выберите, после чего появится окно «Запрос на отзыв документа»: Все параметры документа заполнятся автоматически, Вам нужно будет только указать причину отзыва.

После заполнения причины нажмите на кнопку , после чего, по аналогии с другими документами системы, появится окно «Ввод одноразового СМС-кода», где потребуется ввести код, полученный по СМС и нажать затем кнопку . В итоге появится окно о результатах подписи: если документ подписан успешно, нажмите .

Когда составление сопроводительной записки завершено, сохраните его. В противном случае ваш отзыв не будет перенаправлен в обработку. Используя интерфейс системы, пользователю нужно перейти в перечень запросов.

Там галочкой будет отмечен только что составленный запрос. Отправителю нужно дать команду на передачу настоящего запроса в банковское учреждение.

Росгосстрах платежное поручение Проверка запроса и исправление ошибок В конце процедуры не будет лишним проверить статус отмененного платежного поручения.

В некоторых случаях банки отказывают удовлетворять отмену запроса, ссылаясь на наличие ошибок в сопроводительном письме.

Если это допущенные вами ошибки, исправьте их (для этого может быть необходимо открыть запрос и включить функцию редактирования или же повторить с самого начала работу по отзыву платежки), сформируйте запрос и передайте его на обработку повторно. В случае затруднений обратитесь за помощью в банк.

  1. Сформировать новый запрос на отзыв, указав прежнюю или другую причину.
  2. Проверить уже отправленное сопроводительное письмо на наличие ошибок и при необходимости отредактировать. Повторно послать его на обработку.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая энциклопедия
Adblock
detector