Договор аутсорсинга на оказание услуг образец — Открой бизнес

Варианты услуг

Договор аутсорсинга – это договор возмездной услуги. В нем одна сторона – заказчик – хочет получить помощь по каким-то отдельным направлениям своих бизнес-процессов. Другая сторона – исполнитель – предоставляет такие услуги. Заказчик принимает и оплачивает выполненную работу, а исполнитель обеспечивает ему помощь по оговоренным направлениям – в бухгалтерской, юридической, кадровой и других сферах.

Зачастую подписанный договор аутсорсинга на оказание услуг более выгоден, чем наем специалистов в штат. Например, компания, которой услуги IT-специалиста нужны 2-3 раза в месяц, сэкономит деньги, если подпишет аутсорсинговый договор с IT-компанией и будет приглашать специалиста по мере необходимости. Тогда этой фирме не придется каждый месяц тратиться на зарплату штатного работника и все связанные с ней отчисления.

Аутсорсинг – не разовая услуга, а долгий процесс. Заказчик получает услуги, обеспечивающие отлаженную работу какого-то направления в его бизнесе. При этом его не интересует, сколько специалистов будет в этом задействовано и как они будут решать поставленную перед ними задачу. Исполнитель должен передать результат – сданную бухгалтерскую отчетность, разработанный проект договора или приказа по предприятию и пр.

Аутсорсинг различается по объему заказанных задач:

  • полный – у заказчика вообще нет в штате специалистов в отданной на аутсорсинг области (полное сопровождение бухгалтерии, кадровых вопросов);
  • частичный, или этапный – какие-то задачи заказчик выполняет силами своих специалистов, а другие отдает в специализированную фирму (аудит, юридическое сопровождение судебных процессов, обслуживание работы компьютерной программы);
  • периодический – когда потребность в дополнительной помощи со стороны возникает изредка (юридические и прочие консультации, аттестация, установка программного обеспечения).

По направленности аутсорсинг делится на такие виды:

  • информационных технологий;
  • делопроизводства и управления;
  • хозяйственной деятельности;
  • производственный.

У привлечения аутсорсинговых компаний есть много преимуществ. Можно сэкономить бюджет, поскольку отпадет необходимость держать в штате специалистов, если потребность в их услугах возникает от случая к случаю. Особенно учитывая рыночную зарплату профессионалов соответствующего уровня. Нередки ситуации, когда небольшая фирма не могла бы принять такого специалиста в штат, поскольку не могла бы позволить себе оплачивать его услуги. А по договору на аутсорсинг она вполне может себе это позволить.

►Зачем компании студенты-практиканты, как их оформить и что с ними делать

Или специалисты IT-индустрии. Если в компании стоит три компьютера с самым простым программным обеспечением, незачем держать системного администратора. Намного проще отдать решение изредка возникающих проблем на аутсорс.

Юридическое сопровождение тоже может быть выгоднее по договору аутсорсинга. В большинстве маленьких фирм для юриста просто нет ежедневной работы, поэтому бессмысленно брать юриста в штат – его нечем будет занять, но при этом придется платить зарплату и все положенные отчисления. А если изредка понадобится консультация, разработка проекта договора или представление интересов компании в суде, аутсорсинговая компания будет просто отличным выходом из положения.

Договор аутсорсинга на оказание услуг образец — Открой бизнес

►Вышли новые рекомендации про сезонных работников

Законодательно не установлены конкретные правила, которые бы указывали на перечень услуг, предоставляемых по договору аутсорсинга. Среди них обычно выделяют:

  • программирование, дизайн и иные ИТ-услуги;
  • бухучет;
  • уборка помещение и охранные услуги;
  • организация переговоров, встреч, каких-либо мероприятий, а также питания.

Предоставив возможность заниматься вспомогательными процессами сторонним специалистам, компания может сосредоточить все свои силы на осуществлении своих основных задач.

Некоторые предприниматели готовы передать свою бухгалтерию полностью в руки сторонних специалистов, а другие бизнесмены относятся к этому с опаской. Они не готовы полностью довериться чужой компании и показать ей все свои денежные потоки.

Как уже отмечалось выше, существует довольно много видов деятельности, которые бизнесмены передают на аутсорсинг. Как правило, это те функции, которые для компании не являются основными.Если речь идет о бухгалтерии, то функции аутсорсинговой компании будут заключаться в следующем:

  • составление отчетности;
  • полное бухгалтерское обслуживание с ведением счета или без.

Достаточно популярной такой вид услуги стал у малого бизнеса. Это связано с тем, что штат компании достаточно маленький и руководитель самостоятельно не готов вести учет и составлять отчетность.

Такое понятие как «аутсорсинг» не определен не только в гражданском кодексе, но и вообще в российском законодательстве. Поэтому составляется договор на аутсорсинг в виде гражданско-правового договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ).

В связи с тем, что специальных мер по регулированию аутсорсинговых услуг законодательство не предусматривает, единственный документ, который контролирует порядок выполнения услуг – является договор. Договор на аутсорсинг должен содержать в себе следующее:

  • условия выполнения договора как заказчиком, так и исполнителем;
  • детализированное описание предоставляемых услуг;
  • подписи должностных лиц.

Договор аутсорсинга на оказание услуг образец

По нашему мнению, аутсорсинг — это форма оказания услуг. Даже в арбитражной практике встречаются такие термины, как «аутсорсинговые услуги» или «услуги аутсорсинга» (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 22.04.2014 № А82-4700/2012).

Обратимся к главе 39 ГК РФ и вспомним, что такое «возмездное оказание услуг». Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

К примеру, исполнитель обязуется оказать заказчику услуги по ведению бухгалтерского и налогового учета, а заказчик обязуется их оплатить. В таком случае речь уже идет не о персонале, а только о приобретении определенных услуг. Рассмотрим, как надо сформулировать условия договора возмездного оказания услуг, который фактически заключается вместо договора аутсорсинга. Называться он будет «Договор возмездного оказания услуг по ведению бухгалтерского и налогового учета».

Предмет договора

Предмет договора оказания услуг является единственным существенным условием данного вида договора. Если предмет не определен, договор считается незаключенным.

Предметом договора возмездного оказания услуг является совершение исполнителем определенных действий или осуществ­ление определенной деятельности. В рассматриваемом случае предметом будут являться оказание услуг в области бухгалтерского и налогового учета в соответствии с разработанным компанией перечнем.

Пункт «Предмет договора» должен отвечать на вопрос, что именно следует делать при реализации данного договора.

При заключении договора на оказание бухгалтерских услуг предмет договора должен быть расписан как можно более подробно. Дело в том, что одним из налоговых рисков, связанных с реализацией подобных договоров, является непризнание расходов на данный вид услуг в целях налогообложения прибыли. Согласно ст.

252 НК РФ расходы должен быть экономически обоснованны, направлены на получение дохода и документально подтверждены. Одним из основных документов, который подтверждает факт оказания услуг, является акт приемки-передачи. Чем конкретнее обозначены в договоре оказываемые услуги и чем точнее они совпадают с перечнем, указанном в акте на оказание услуг, тем больше шансов на признание этих расходов обоснованными.

— осуществлять ведение бухгалтерского и налогового учета заказчика в объемах, установленных действующим законодательством РФ;

— составлять необходимую бухгалтерскую, налоговую, статистическую отчетность заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ;

— разрабатывать учетную политику заказчика по бухгалтерскому и налоговому учету в соответствии с законодательством и внутренними нормативными документами;

Договор аутсорсинга на оказание услуг образец — Открой бизнес

— представлять интересы заказчика на основании выданной доверенности в государственных органах (налоговых, органах статистики, государственных внебюджетных фондах, судебных органах), при взаимодействии с аудиторскими фирмами и контрольно-ревизионным управлением по всем вопросам, связанным с бухгалтерским и налоговым учетом, а также правильностью применения законодательства о налогах и сборах;

— представлять бухгалтерскую и налоговую отчетность в соответствующий налоговый орган и иные государственные органы, включая внебюджетные фонды, в соответствии с действующим законодательством РФ;

— формировать электронную базу учетных данных хозяйственной и финансовой деятельности заказчика;

— осуществлять проведение годовой инвентаризации имущества и обязательств в соответствии с требованиями действующего законодательства, отражать результаты инвентаризации в бухгалтерском учете;

— участвовать в разработке новых и реализации действующих локальных нормативных актов заказчика.

В свою очередь, заказчик обязуется оплатить услуги, оказанные исполнителем, в порядке, в сроки и на условиях, определенных настоящим договором”.

Цена договора

Одна из основных проблем договорных отношений состоит в установлении баланса между мерами вознаграждения (поощрения) и результатами деятельности.

„Ежемесячная абонентская стоимость услуг исполнителя по настоящему договору составляет _________ рублей, с учетом НДС ________ рублей в месяц.

Договор аутсорсинга на оказание услуг образец — Открой бизнес

По соглашению сторон в зависимости от увеличения/уменьшения объема оказанных услуг размер ежемесячной платы и размер стоимости услуг может быть изменен дополнительным соглашением к настоящему договору.

  • бухгалтерия – передача составления бухгалтерской документации другой компании является самым популярным видом услуг в аутсорсинге. В этом направлении выделяется несколько ветвей: составление бумажной отчетности, полное обслуживание с ведением/без ведения счета. Особо востребована эта услуга у малых компаний. Их штата сам по себе не слишком большой, чтобы держать бухгалтеров, а руководитель самостоятельно не может подготовить отчетность, это занимает немало времени и сил;
  • IT-индустрия. Опять же, все дело в элементарной экономии. Невыгодно нанимать отдельного работника для содержания офисного оборудования, разработки сайтов или установки дополнительного обеспечения. Для подобных нужд используют услуги аутсорсинга;
  • юридическая помощь. Профессиональные юристы могут работать на заказчика, сопровождая его во всех юридических делах, связанных с налоговыми и административными конфликтами, договоренностями с контрагентами. В большинстве малых предприятий работы для юриста практически нет, потому платить полноценную зарплату такому сотруднику бессмысленно, гораздо проще на время нанять специалиста;
  • логистические услуги – это сфера связана с обеспечением предприятия, выполнения функции перевозки. Это необходимо, если предприятию иногда требуется перевезти груз, а покупка собственного транспорта и наем водителей невыгоден.

Договор оказания услуг, или чем можно заменить договор аутсорсинга

Документ должен:

  • Содержать существенные условия. По каким правилам проводится изменение существенных условий трудового договора вы узнаете по ссылке;
  • Необходимо делать ссылки на ГК РФ и НК РФ относительно получения подобных услуг;
  • Детализацию перечня оказываемых услуг;
  • Он должен содержать подписи лиц, уполномоченных на это;
  • Все виды операций, которые будут выполняться по предоставлению услуги необходимо задокументировать;
  • Нужно определить соразмерность оказываемых услуг и затребованной стоимости;
  • Перечислить все существующие разрешительные документы, лицензии и прочие на сновании которых будут осуществляться услуги;
  • Кроме этого важно убедиться в наличии разрешительных документов у аутсорсера на оказание услуг.

Важно: при составлении договора возмездных услуг необходимо перечислить существенные условия согласно ГК РФ, особенно это касается перечня услуг, которые должна предоставить фирма исполнитель.

Указание срока и порядка оплаты, так же важно, так как в противном случае будет действовать положение об обычной цене ст. 424 ГК РФ.

Порядок составления

Данное соглашение должно обладать примерно следующей структурой:

  1. Шапка документа:
  • Название документа;
  • Наименование организаций;
  • Данные уполномоченных лиц;
  • Реквизиты документов, на основании которых они действуют.
  1. Основная часть:
  • Предмет договора – перечень услуг;
  • Объем работы и цена – необходимо подробно описать каждый вид услуг с указанием его стоимости;
  • Права и обязанности сторон;
  • Порядок приема после их выполнения;
  • Ответственность сторон – необходимо указать на последствия невыполнения или несвоевременного выполнения заказа, указать размер штрафа;
  • Решение споров – в этом пункте необходимо основательно описать порядок решения споров в досудебном порядке;
  • Расторжение и изменение договора – указываются ситуации, при которых возможно расторжения и порядок внесения изменений в условия договора, в том числе и в одностороннем варианте;
  • Прочие условия – предлагаемые каждой из сторон.
  1. Подписи и печати сторон.
Образец договора по оказанию услуг аутсорсинга.

При составлении договора стоит соблюсти особую внимательность и учесть все требуемые пункты:

    Договор должен иметь определенные пункты
  1. В отношении чего заключается договор – указывается предмет оказания услуг;
  2. Возлагаемые обязанности и права на обоих участников договора. На этом этапе нужно максимально четко сформулировать задачу и необходимое качество оказываемых услуг;
  3. Порядок выполнения договора;
  4. Порядок, а также способ проведения оплаты;
  5. Ответственность с каждой из сторон, здесь указываются случаи, при которых наступает снижение или увеличение стоимости, а также отказ от сотрудничества;
  6. Способы решения споров;
  7. Продолжительность оказания услуг и действия договора;
  8. Другие условия.

В договоре на предоставление персонала стоит указывать все правовые ссылки и формулировки закона, чтобы документ невозможно было оспорить и за несоблюдение правил одной из сторон через суд можно было получить компенсацию.

Востребованным видом услуг является аутсорсинг ПТО, бухучета, кадров, логистики, информационных технологий и в сфере юриспруденции. В ст. 160 и 161 ГК РФ отмечена необходимость составления контракта в письменной форме, но без регистрации в нотариальных инстанциях. Он включает:

  1. аутсорсинг персонала компанииПорядковый номер для привязки дополнительных соглашений и положений.
  2. Информацию о сторонах договора аутсорсинга – клиенте и исполнителе.
  3. Предмет контракта с его подробными характеристиками и конкретизацией задач. Объем услуг устанавливается согласно ст. 783 ГК.
  4. Права и обязанности участников сделки, уровень ответственности за срыв сроков, непредоставление информации.
  5. Стоимость услуг исполнителя. По ст. 314 ГК она указывается в российских рублях. Необходимость схемы оплаты утверждена ст. 781 ГК.
  6. Период, на который действительно соглашение (заключается не менее, чем на 6 месяцев), способы продления.
  7. Процедура решения спорных ситуаций.
  8. Причины расторжения контракта и отказа от сотрудничества.
  9. Приложения – лицензия аутсорсера, детальная смета работ.

Если договор заключают являются юридические лица, обязательно указываются реквизиты предприятий. Участники ставят подписи и заверяют их печатями.

Договор аутсорсинга на оказание услуг образец — Открой бизнес

Документ должен:

  • Содержать существенные условия. По каким правилам проводится изменение существенных условий трудового договора вы узнаете по ссылке;
  • Необходимо делать ссылки на ГК РФ и НК РФ относительно получения подобных услуг;
  • Детализацию перечня оказываемых услуг;
  • Он должен содержать подписи лиц, уполномоченных на это;
  • Все виды операций, которые будут выполняться по предоставлению услуги необходимо задокументировать;
  • Нужно определить соразмерность оказываемых услуг и затребованной стоимости;
  • Перечислить все существующие разрешительные документы, лицензии и прочие на сновании которых будут осуществляться услуги;
  • Кроме этого важно убедиться в наличии разрешительных документов у аутсорсера на оказание услуг.

Порядок составления

  1. Шапка документа:
  1. Основная часть:

Начнем с того, что законодательство не предусматривает особых мер регулирования аутсорсинговых услуг. Соглашение – единственный документ, контролирующий сделку.

Все договоры, согласно существующей сегодня юридической практике, должны содержать в себе следующие моменты:

  • условия выполнения соглашения для обеих сторон;
  • максимально детализированное описание, оказываемых услуг;
  • должен содержать подписи должностных лиц, имеющих на то право (руководитель, заместитель директора и др.);
  • выполняемые операции должны быть зафиксированы, чтобы исключить недопонимания.

https://www.youtube.com/watch?v=sh7n2fYYwbk

Рекомендуется перед составлением договора убедиться, что у компании-помощника есть лицензия на подобные услуги.

Договор содержит следующие разделы:

  1. Вступление, в котором прописываются названия компаний, имена лиц, подписывающих соглашение, и основание, на которых они это делают.
  2. Предмет договора – в этой части перечисляются услуги, которые передаются в работу аутсорсинговой фирме.
  3. Объем и стоимость работы. Этот раздел требует особого внимания. Очень важно оговорить, какие конкретно функции и в каком объеме передаются аутсорсеру, какую оплату он за это получит.
  4. Права и обязательства сторон.
  5. Порядок контроля проделанной работы.
  6. Ответственность компаний – в разделе указывается ответственность за игнорирование сроков сдачи работы или передачи услуги неприемлемого качества, описывается точный размер штрафных санкций и неустоек.
  7. Разрешение возможного конфликта – пункт содержит информацию о досудебном порядке урегулирования споров, описывает, в какой инстанции будет рассматриваться процесс, если к консенсусу прийти не удастся.
  8. Сроки – речь идет о сроках действий соглашения. Обычно оно заключается на 12 месяцев с возможностью продления.
  9. Порядок корректировки или расторжения контракта. Речь идет о процессе внесения дополнительных условий, услуг или требований, а также о разрыве отношений.
  10. Другие условия – тут оговариваются все прочие моменты, которые компании посчитали значимыми.
  11. Реквизиты, печати фирм и подписи должностных лиц.

Цена договора

— выплачивается аванс в размере _______ процентов от ежемесячной стоимости услуг в срок до _______ числа месяца, в котором оказываются услуги;

— окончательный расчет за оказанные услуги и оплата компенсации расходов, понесенных исполнителем, заказчик производит не позднее _________ числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг.

Если день уплаты денежных средств приходится на выходной день, днем платежа считается ближайший рабочий день после этого дня”.

Условие о сроке не входит в разряд существенных условий договора, но тем не менее оно крайне важно. В главе 39 «Возмездное оказание услуг» ГК РФ ничего не сказано об установлении срока договора. Однако, по нашему мнению, при заключении договора об оказании бухгалтерских услуг срок имеет смысл установить.

Итак, договор должен устанавливать начальный и конечный сроки оказания услуги. По соглашению сторон могут быть предусмотрены промежуточные сроки — сроки оказания отдельных видов услуг.

Изменение начального, конечного или промежуточных сроков оказания услуг по договору может произойти только в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

„Договор вступает в силу с ______ года и считается заключенным на срок до _______ года. Настоящий договор продлевается на следующий год, если ни одна из сторон письменно не заявит о прекращении данного договора, но не позднее, чем за _______ месяца до окончания календарного года”.

„Не позднее ________ рабочего числа месяца, следующего за отчетным, исполнитель направляет заказчику подписанный со своей стороны акт оказанных услуг, и приложенный к акту перечень исполненных документов.

Не позднее __________ рабочего числа месяца, следующего за отчетным, заказчик обязан направить исполнителю подписанный экземпляр акта оказанных услуг.

https://www.youtube.com/watch?v=

Заказчик имеет право одновременно с подписанным экземпляром акта оказанных услуг направить исполнителю замечания об имеющихся недостатках оказываемых услуг с предложением их устранения. Исполнитель обязан в течение ________________ рабочих дней исправить имеющиеся недостатки и известить об этом заказчика, либо направить мотивированный отказ в срок не позднее ______ рабочих дней с момента получения соответствующих замечаний.

Исполнитель готовит, подписывает со своей стороны и направляет Заказчику акт сверки взаимных расчетов по операциям, касающимся оказания услуг и их оплаты по настоящему договору в разрезе счетов-фактур и платежей в срок до _____ рабочего числа месяца, следующего за отчетным.

  • Бухгалтерские услуги. Передача ведения бухгалтерии на аутсорсинг – одно из самых популярных направлений. Здесь возможно несколько вариантов: составление отчетности, комплексное обслуживание с ведением или без ведения счета. Особой популярностью такая услуга пользуется у малых предприятий. Ведь порой штат сотрудников не настолько большой, чтобы нанимать бухгалтеров, а заниматься сдачей отчетности руководителю довольно сложно, к тому же это занимает много времени.
  • IT-услуги. Для того чтобы не нанимать в штат дополнительного работника, обслуживающего офисную технику и занимающегося разработкой сайтов и установкой программного обеспечения, многие прибегают к услуге аутсорсинговых компаний.
  • Юридические услуги. Специалисты аутсорсинговой фирмы могут сопровождать заказчика во всех юридических вопросах, касающихся налоговых и административных споров, разрешения споров с контрагентами. Чаще всего в мелких компаниях нагрузка на юриста невысокая, и платить такому сотруднику полноценную зарплату невыгодно, поэтому этот вид найма достаточно популярен.
  • Аутсорсинг логистических услуг подразумевает передоверие функций по перевозке грузов сторонним организациям. Это удобно, если компания изредка занимается перевозками, и покупка или аренда собственного транспортного средства является нерентабельной.

Функции предприятия для передачи

Аутсорсинг является стратегической оптимизацией работы организации за счет частичной передачи ее функций сторонним специалистам. По соглашению допускается передача следующей деятельности:

  • IT-процессов. Удаленное обслуживание или техническая поддержка информационной системы предусматривает услуги хостинга, создания web-серверов и сайтов, защиту информации, разработку, внедрение и сервис корпоративного ПО;
  • бизнес-процессов. Аутсорсеры занимаются проведением рекламных акций, работают в сфере логистики, транспорта, охраны или клининга офисных площадей;
  • кадровой работы. Аутсорсинг персонала компании заключается в подборе персонала, фактическом оформлении кадров. Начисление заработной платы, контроль выполнения трудового законодательства находится в компетенции предприятия-аутсорсера;
  • финансов, бухгалтерии, юриспруденции. Удаленное ведение бухгалтерии, составление отчетности для налоговых органов, судебные разбирательства исключают затраты предприятия. Договор аутсорсинга на оказание юридических услуг, бухгалтерской поддержки в этом случае обязателен;
  • производственного цикла. Суть аутсорсинга ПТО заключается во внешнем управлении при составлении проектной документации, продления соглашений, взаимодействии с госорганами и поставщиками. Удаленное обслуживание производства включает проведение тендерных процедур и авторского надзора.

Для бухгалтерского обслуживания, сфер IT или PR целесообразен полный аутсорсинг. Частичные или поэтапные услуги актуальны при аудите либо юридическом сопровождении. Периодическое использование аутсорсеров оправдано для проведения консультаций, аттестации персонала.

аутсорсинг примеры

Аутсорсинг заключается в передаче задач, что являются вспомогательными или сопутствующими на плечи сторонней, внешней организации, что специализируется в целевой области и имеет достаточным штат, техническое обеспечение, опыт и знания.

Особенность заключается в том, что персонал выполняет трудовые задачи предприятия-нанимателя, при этом работает в другой организации.

Специалист подчиняется правилам и требованиям, что предлагает ему компания-работодатель. При этом контроль деятельности сотрудника осуществляется как со стороны заказчика услуг, так и нанимателя, который подписал договор на выполнение действий.

Нет каких-то общих правил, какие конкретно функции передаются в аутсорсинг, а какие остаются закрепленными за компанией. При этом тенденция указывает на внедрение договорного типа работы в сферах:

    Услуга востребована во многих сферах
  • Кадровое делопроизводство;
  • Периодическое выполнение/поддержание целостности компьютерной системы;
  • Создание программных продуктов, их отладку или постоянное ведение;
  • Ведение бухгалтерии;
  • Юридические услуги для предприятия;
  • Уборка офисных/производственных помещений;
  • Организация поездок – заказ билетов, бронирование отелей, договоренность о встречах;
  • Разработка рекламных акций, полиграфия;
  • Организация питания для сотрудников;
  • Обеспечение безопасности на различных уровнях;
  • Ремонт/обслуживание имущества на учете предприятия;
  • Администрирование.

Из-за облегчения нагрузки на производство удается составить четкий план деятельности и поставить цель, к которой должна прийти компания.

Преимущества и недостатки

Процессы аутсорсинга предусматривают использование чужих ресурсов для непрофильной деятельности компании. Привлечение квалифицированных исполнителей позволяет сосредоточить ресурсы на основных бизнес-процессах. Рассматривая аутсорсинг, преимущества и недостатки поддержки, эксперты отмечают несколько моментов. К выгодам делегирования функций относят:

  • сокращение финансовых расходов на начисление заработной платы штатному сотруднику или покупки дорогого лицензионного софта;
  • защиту от штрафных санкций при несвоевременном перечислении налоговых платежей;
  • улучшение инновационных возможностей организации;
  • обеспечение гибкости предприятия во время смены рыночной ситуации или потребностей потребителей;
  • сосредоточение на эффективности профильных операций;
  • качественное выполнение непрофильных функций за счет специализации аутсорсера.

оптимизация налогов

К недостаткам использования сторонних кадров относятся утрата конфиденциальности информации, психологический аспект недоверия (на российском пространстве удаленные услуги только актуализируются). В числе минусов удаленной поддержки – риски убытков при некачественном выполнении услуг.

Как у любого процесса, у аутсорсинга есть плюсы и минусы.

Среди преимуществ внедрения аутсорсинга стоит выделить:

    Преимущества могут оказаться весомыми
  • Возможность получить услуги высшего качества и/или более дешево;
  • Способствует развитию организации за счет внедрение инновационных возможностей компании, так как можно использовать интеллектуальный потенциал и опыт известных компаний;
  • Компания становится более гибкой, если на рынке ситуация резко изменится;
  • Значительно проще найти поставщика, у которого более низкая цена или выше технологические возможности. Это обеспечивает простоту ликвидации производственных мощностей или их переквалификацию;
  • Новые ресурсы и современные навыки получить можно быстрее;
  • Снимает нагрузку с предприятия и предоставляет возможность максимально эффективно развивать компанию;
  • Ранее необходимые ресурсы на выполнение работ, переданных аутсорсинговой компании, стоит перераспределить и получить дополнительную инвестицию в бизнес;
  • Можно сократить штат сотрудников;
  • Большая эффективность и качество выполняемых работ.

Среди недостатков:

  • Не все услуги можно передать на аутсорсинг, так как это угрожает конфиденциальности компании и снижает скорость ее работы из-за необходимости запрашивать сведения из другой организации. Утечка важной информации может привести к утрате конкурентоспособности;
  • На психологическом уровне доверие посторонней организации ниже;
  • Передача отдельных видов деятельности, которые в совокупности с целевым направлением приводили к успеху, могут привести к снижению доходов;
  • При внедрении большого количества аутсорсинговых услуг возрастают затраты на их оплату;
  • Высокий риск не качественного оказания услуг.

Важно знать

Договор аутсорсинга на оказание услуг по ст. 780 ГК не заключается с посредником. Ст. 779 ГК обозначает направленность контракта – конкретная деятельность. У нее нет физических характеристик, но существует оценка качества. В соглашении обязательно прописываются:

  • подробные характеристики предмета договоренности;
  • перечень задач, которые требуется выполнить исполнителю;
  • период действия соглашения (точные сроки указываются согласно положениям с. 783 ГК), который подтверждает его действительность;
  • время, когда предоставляется промежуточная отчетность.

Основными недочетами при подписании аутсорсингового соглашения являются расплывчатые формулировки. Помимо конкретизации условий сотрудничества требуется указать дополнительные положения.

Непременно следует прописать в договоре конфиденциальность. В силу специфики договорных отношений сотрудникам аутсорсинговой компании могут стать известны сведения, относящиеся к служебной и коммерческой тайне заказчика.

Если для выполнения задач заказчика важен уровень квалификации исполнителя, это также нужно отразить в условиях. В договоре нужно зафиксировать требования к образованию, опыту работы, профессиональным качествам.

Чтобы сократить налоговые риски, надо озаботиться условиями, отражающими все надлежащие требования о страховании рисков, предусмотренные законодательством. Кроме того, необходимо прописать документальное оформление всех услуг: счета-фактуры, акты и подписи.

Отдельно следует указать ответственность за качество оказанных услуг, недостижение результата и несоблюдение сроков. Должен быть предусмотрен вариант компенсации потерь заказчика, полученных из-за некачественных услуг, оказанных исполнителем – возмещение ущерба, штрафные санкции.

Если услуги, интересующие заказчика, по закону относятся к лицензируемой деятельности, у аутсорсинговой компании должна быть лицензия.

Основные разделы соглашения

Чаще всего встречаются следующие пункты:

  • Вступительная часть, где указываются наименования сторон, лица, подписывающие документ, и основания, на которых действуют эти лица.
  • Предмет договора – здесь указывается перечень услуг, которые берется выполнять аутсорсинговая организация.
  • Объем работ и цена. Этот пункт требует наиболее тщательной проверки, потому что важно указать, какие конкретно функции будут выполнять аутсорсеры и размер оплаты услуг.
  • Права и обязанности сторон.
  • Порядок приемки выполненных работ.
  • Ответственность сторон – здесь указываются последствия несоблюдения сроков сдачи работ или выполнение работ ненадлежащего качества, указывается размер неустойки и штрафов.
  • Разрешение споров – в этом разделе необходимо предусмотреть досудебный порядок решения споров, отметить, в каком суде будут рассматриваться все разногласия в случае их возникновения.
  • Срок действия договора – чаще всего они заключаются на 1 год с дальнейшей пролонгацией.
  • Порядок изменения и расторжения договора. В этом разделе необходимо отметить порядок заключения дополнительных соглашений и расторжения контракта.
  • Прочие условия. В этот пункт следует включить все прочие условия, которые стороны посчитают важными.
  • Реквизиты, подписи и печати сторон.

В договоре должны содержаться следующие разделы:

  1. Предмет договора, то есть указываются те услуги, которые аутсорсинговая компания будет предоставлять.
  2. Объем работ и их стоимость. Составление такого раздела договора потребует особого внимания. В нем будет указаны конкретные функции, которые передаются аутсорсеру, объем, в котором они передаются и какую оплату они за это получат.
  3. Ответственность сторон. В разделе указывается какая ответственность грозит аутсорсеру в случае нарушения сроков сдачи заказа, либо в случае выполнения услуг некачественно. Штрафные санкции и неустойки указываются в точных размерах, либо в конкретных суммах.
  4. Порядок разрешения возможных конфликтов. Раздел содержит порядок досудебного урегулирования спорных вопросов. Здесь также указывается информация о том, где именно будет проводиться разбирательство, если самостоятельно урегулировать вопрос не получается.
  5. Сроки. Здесь указывается срок действия договора. Если не предусматриваются особые условия, то договор обычно заключают на 1 год с возможностью его продления.
  6. Порядок расторжения договора, внесение корректировок. В разделе предусматривается возможность внесение дополнительных условий в соглашение. Например, в случае добавления новой услуги. Также здесь описывается порядок, по которому происходит расторжение договора.
  7. Иные условия.

Помимо этого, в договоре должны указываться реквизиты сторон, а также подписи должностных лиц компаний.

ОБРАЗЕЦ ДОГОВОРА

Важность заключения договора

Представителю компании при обращении к аутсорсинговой компании с целью заключения договора следует подготовить следующие документы:

  • Учредительные документы компании;
  • Свидетельство о госрегистрации и постановке на учет в налоговой;
  • Решение участников общества;
  • Приказы о назначении руководителей;
  • Выписку из ЕГРЮЛ, а также свидетельства о внесении изменении в ЕГРЮЛ (при наличии);
  • Извещения из фондов;
  • Договор об открытии счета в банке;
  • Налоговую и бухгалтерскую отчетность за предыдущие и текущие периоды;
  • Регистры бухучета, на основании которых составлена отчетность;
  • Книгу покупок и продаж;
  • Учетную политику;
  • Первичные документы за предыдущие налоговые периоды.

Контракт имеет юридическую силу. Это гарантирует сторонам исполнение обязательств контрагента. Его можно использовать как эффективный инструмент при разрешении возникающих разногласий. Поскольку обязанности освещаются максимально подробно, исполнитель и заказчик точно знают, что должны делать в процессе сотрудничества.

Такие документы составляются для всех форм официального аутсорсинга: бухгалтерское, юридическое, кадровое обслуживание и т. д. Договор аутсорсинга персонала (образец) можно посмотреть на сайте выбранного агентства.

Контракт оформляется подписанием двух экземпляров. Один из них остается у заказчика, другой — у исполнителя. После тщательного изучения примера договора на сайте можно смело подавать заявку онлайн или сразу направляться к аутсорсеру для заказа профессиональных услуг.

Подобный договор подразумевает передачу каких-либо обязанностей в компанию, которая специализируется на таких услугах. Это делается для экономии средств предприятия, исключения необходимости содержать собственный штат работников.

В нашей стране это сравнительно новое явление, хотя оно уже и успело получить широкое распространение. Путем передачи ряда неосновных занятий фирмы другим людям, профессионально на этом специализирующимся, можно получить немало преимуществ:

  • сокращение непроизводственных расходов;
  • экономия ресурсов, времени (бывает сложно найти, обучить и правильно оформить новых сотрудников, не допустив ошибок).

Направив дополнительные функции на реализацию в стороннюю компанию, фирма может рассчитывать на корректное и своевременное выполнение задания. Суть в том, что аутсорсеры – это в большинстве своем профессионалы, имеющие собственное рабочее место и программное оборудование, а также профессионалы имеют высокую квалификацию. Управляющие аутсорсинговой компанией заинтересованы в том, чтобы поднимать профессиональный уровень своих сотрудников.

Принцип аутсорсинга прост – человек числится в штате одной компании-аутсорсера, которая получает задание от предприятия–заказчика. Работая на одну фирму, он одновременно помогает другой, подчиняясь при этом своему начальству. В итоге, его функции в какой-то степени контролируются двумя сторонами – клиентом и работодателем.

Законодательство не регламентирует четкий список правил, которые бы указывал на диапазон услуг, разрешенных для выполнения по договору аутусорсинга. Обычно к ним относятся типы работ вроде программирования, разработки дизайна, разные услуги ИТ характера, бухгалтерский учет, уборка и охрана помещений, организация переговоров, встреч, мероприятий и питания.

Одни предприниматели без проблем передает свою бухгалтерию в руки чужих сотрудников, другие слишком недоверчивы и пока не готовы на такой шаг, ведь не каждый бизнесмен хочет работать открыто и полностью отразить все сведения по денежным потокам компанию. Выбор слишком индивидуален и зависит от репутации аутсорсера и доверия к этой организации.

Исполнитель: юридическое и физическое лицо

Исполнителем, согласно типу соглашения, может являться юридическое лицо. Компания предоставляет заказчику специализированные имущественные активы или работников. Российское законодательство допускает выполнение удаленной поддержки субъектами предпринимательской деятельности. В их число входят некоммерческие предприятия либо предприниматели, не создавшие юридическое лицо.

Не допускается заключение контракта с физическим лицом, не прошедшим регистрацию как индивидуальный предприниматель. Однако, если услуги специалиста действительно необходимы, он предоставляет свидетельство и доверенность. Правовая оценка аутсорсера-физлица и клиента – трудовые отношения с неофициальным допуском к работе.

Рекомендации по подписанию. На что обратить внимание

Первое, на что следует обратить внимание — конфиденциальность. Это соблюдение служебной и коммерческой тайны, а также анонимность всех причастных сотрудников, которые станут известны аутсорсеру. В этом вопросе большое значение имеет выбор хорошей компании-партнера и отражение в соглашении соответствующих условий.

Договор на услуги должен включать в себя ряд требования, связанных с квалификаций профессионального опыта сотрудников аутсорсера, которых он намерен привлечь к решению задач заказчика. Это действительно необходимо, если заключается контракт на предоставление рабочей силы, в том числе при предоставлении людей из ближнего зарубежья.

Рекомендуется, чтобы сократить налоговые риски, в состав документа о предоставлении услуг включить все надлежащие требования о страховании рисков, предусмотренные законодательством. Речь идет о предмете договора, порядке предоставлении услуг, сроков и прочего. Причем все пункты должны быть сформулированы максимально конкретно, без неточностей, потому как это может стать спорным моментов в судебном разбирательстве. В тексте документа нужно использовать терминологию Налогового Кодекса.

Состав соглашения обязательно предусматривает корректное документальное оформление всех услуг, о которых пойдет речь: счета-фактуры, рабочие акты и подписи. Особое внимание уделяется ответственности за качество сданной работы и соблюдение всех сроков.

Видео содержит интересную и полезную информацию о том, что такое аутсорсинг и как эффективно использовать данный инструмент ведения бизнеса.

Документ должен описывать вариант компенсации потерь заказчика, полученных вследствие ненадлежащего исполнения свои обязанностей аутсорсером. Указывается конкретная ответственность в материальной форме: возмещение ущерба или штрафы.

стоимость аутсорсинга

btf.su

Особое внимание при подписании договора на аутсорсинг следует обратить на конфиденциальность. Конфиденциальность предполагает соблюдение коммерческой тайны, а также сохранение анонимности всех сотрудников, с кем контактирует аутсорсер.

В договоре также следует предусмотреть определенные требования к квалификации профессионального опыта специалистов компании-аутсорсера, которых планируется привлечь к решению вопросов заказчика.

Для того, чтобы минимизировать налоговые риски, в договоре следует предусмотреть требования о страховании рисков в соответствии с законодательством. Это указывается в таких пунктах договора, как предмет договора, порядок предоставления услуг, сроки договора и т.д. все указанные разделы следует сформулировать как можно конкретнее, без неточностей, так как в случае судебного разбирательства это может вызвать споры.

Также в договоре следует указать о корректности документального оформления предоставляемых услуг, то есть счета-фактуры, актов и т.д.

Важные условия

Аутсорсинг иностранных граждан является аутстаффингом, или заемным трудом. С 2016 года согласно ст. 56.1 ТК РФ он находится под запретом. Однако, законодательство России не исключает возможность привлечения водителей, рабочих, переводчиков, бухгалтеров, уборщиков, которые имеют иностранное гражданство. Условия использования внештатного персонала прописаны в ст. 53.1 ТК:

  • сотрудники, предоставленные заказчику, должны быть зарегистрированы в кадровом агентстве с оборотом не менее 1 млн. рублей;
  • период использования заемного труда – не более 9 месяцев;
  • аустаффинговые услуги допускаются при расширении производства, замене штатного персонала и в ведении домашнего хозяйства;
  • у иностранных работников должен быть патент. Рекрутинг-агентство оплачивает страховой взнос, НДФЛ, предоставляет отчетность в органы контроля.

Аутсорсинг иностранных работников запрещен на период забастовок, банкротства, задержки зарплаты на предприятии более, чем на 15 дней. Заемный труд не использует на объектах 1 и 2 класса опасности, а также на местах 3 и 4 степени вредности.

инвентаризация ТМЦ

Компаниям стоит учитывать, что аусорсинговое соглашение является гарантом получения качественных услуг при подробном указании нюансов их исполнения. Удаленная организация бизнеса способствует правильному распределению финансовых и производственных активов, использованию квалифицированной поддержки при непрофильной деятельности.

В связи с тем, что в законодательстве нет норм, регулирующих оказание подобных услуг, соглашение является главным источником регулирования отношений. Все договоры должны включать ряд важных нюансов:

  • Документ должен содержать все существенные условия.
  • Необходимо максимально детализировать перечень оказываемых услуг.
  • Соглашение должно подписываться должностными лицами, имеющими на это право.
  • Важно убедиться в наличии у фирмы-аутсорсера лицензии в случаях, когда это предусмотрено законом.
  • Все операции по оказанию таких услуг должны быть подробно задокументированы.
Если вас интересует, как уволить директора ООО по собственному желанию, прочтите этот материал.

О том, что такое договор коммерческой концессии, вы можете узнать отсюда.

Что представляет собой договор аутсорсинга на оказание услуг

Это фундамент для официального закрепления взаимоотношений между исполнителем и заказчиком.

Преимущество работы с подобными компаниями заключено в получении гарантированных квалифицированных специалистов, что не всегда осуществимо при самостоятельном найме работников.

Аутсорсинговые компании предоставляют услуги по большей части в сфере обслуживания, что обеспечивает концентрацию основного штата сотрудников на выполнении поставленных задач, без каких-либо отвлечений на мелкие неурядицы.

При этом аутсорсер, выполняя задание клиента, по сути, остается наемным работником своего работодателя, который выполняет дополнительный контроль его действий.

Что это за документ

Договор аутсорсинга на оказание услуг (образец) является нестрогим. Он может изменяться в структуре и содержании по обоюдному согласию сторон. Специфические особенности сотрудничества прописываются, как правило, в разделе «иные условия».

Контракт включает несколько разделов:

  • вводная часть. Информация о сторонах, вступающих в отношения;

  • предмет договора. Указывается информация о функциях, передаваемых в управление подрядчику;

  • права и обязанности сторон. Здесь прописываются задачи, которые делегируются аутсорсеру, и обязательства заказчика;

  • порядок исполнения договора. Освещается процесс сотрудничества с указанием сроков выполнения поставленных задач;

  • порядок оплаты. Указывается информация об условиях, сумме, способе и сроках перечисления средств за оказанные услуги;

  • ответственность сторон. В данном разделе прописываются условия и размеры санкций, возлагаемых на исполнителя и заказчика при несоблюдении обязанностей, методов предоставления и оплаты услуг;

  • порядок рассмотрения споров. Здесь, как правило, указывается приоритет в удовлетворении разногласий путем переговоров. При невозможности решения вопросов мирным путем разбирательство переходит на судебные рельсы;

  • срок действия договора. Данный пункт определяет период начала и окончания партнерских отношений. А также условия досрочного расторжения контракта и внесения изменений по обоюдному согласию сторон;

  • иные условия. В этом разделе исполнитель и заказчик могут указать дополнительные особенности сотрудничества. Они определяются спецификой предпринимательской деятельности, а также индивидуальными условиями партнерства;

  • адреса и реквизиты сторон. Юридическая информация о компании и подрядчике. Она включает в себя не только адреса регистрации организаций, но также платежные реквизиты.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая энциклопедия